英國廣告標準局 Advertising Standards Authority (ASA)週三（26 日）裁定， 瑞典燕麥奶品牌 Oatly 多個廣告的內容誇張及誤導消費者

 

Plant-milk brand Oatly has been told not to repeat some of its adverts, after complaints to the Advertising Standards Authority (ASA) were upheld.

The ads, which used the slogan "Need help talking to dad about milk?", made unsubstantiated environmental claims, the ASA found.

First published in January 2021, the ads compared the carbon footprint of Oatly's milk with dairy milk.

They also compared vegan to omnivorous diets in general.

But, following 109 separate complaints, the firm failed to provide the evidence to back up many of its claims, the ASA found.

"It's clear that we could have been more specific in the way we described some of the scientific data," Oatly spokesman Tim Knight said.

"We're a science-based company and take pride in being precise, but we could have been clearer."

The ASA has made clear it will take a tougher stance on firms making environmental statements. The regulating body said last year it would be scrutinising such claims closely and has already ruled against a Lipton tea ad which claimed its plastic bottles were "100% recycled plastic" while the small print explained that did not include the lid or label.

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英國廣告標準局週三（26 日）裁定， 瑞典燕麥奶品牌 Oatly 多個廣告的內容誇張及誤導消費者，因此禁止其傳播。當局早前接獲 109 宗相關投訴，指控 Oatly 廣告內容誤導，包括誇大肉類及乳製品行業的碳排放量，涉及兩個電視廣告、兩個報紙廣告、各一則 Facebook 及 Twitter 帖文。

Oatly 於廣告中發表環境言論，聲稱「從種植至店鋪銷售，Oatly 所產生的二氧化碳比牛奶減少 73%」、「乳製品及肉類行業的碳排放，比全球飛機、火車、汽車、及船隻加起來還要多」、「現時世界上超過 25% 的溫室氣體是由食品工業產生，肉類和奶製品佔其中的一半以上。」等；其中一個全國播放的廣告，更描述「氣候專家說，不再吃乳製品和肉類，是唯一最重大的生活轉變，能減緩我們對環境的影響」。逾百宗投訴中，亦包括有機認證組織 A Greener World。

Oatly 英國公司辯護，曾邀請第三方碳評估平台 CarbonCloud，計算旗下產品由種植、原料加工、運輸、工廠能源消耗、包裝等各程序的碳排放量，結果顯示 Oatly Barrister 系列排放 0.44 公斤碳，全脂牛奶則為 1.6 公斤碳。

惟英國廣告標準局指，對於「二氧化碳排放量比牛奶少 73%」的說法，消費者會理解成所有 Oatly 產品產生的二氧化碳排放量都比任何類型的牛奶少 73%，但有關證據不足以支持消費者會理解的聲明，因此相關廣告具有誤導性。

英國廣告標準局表示，有關乳製品和肉類行業排放的二氧化碳「比世界上所有的飛機、火車、汽車、輪船等加起來還要多 」的說法，沒有考慮到該兩個行業生命週期的同等部分，因此誇大了肉類和乳製品行業的排放量；而「現時世界上超過 25% 的溫室氣體是由食品工業產生，肉類和奶製品佔其中的一半以上」定義過於狹窄，或會誤導顧客。另外，廣告標準局亦指，氣候專家的個人觀點，也並非如廣告中所言「已達科學共識的客觀說法」。