Joseph M. Juran在紐約大學NYU工學院的行政工程/工業工程學系當系主任，1945-1950，到1951年改為兼任。
據Juran之回憶錄，他利用探訪兒子的機會到 Peter Drucker的鄉下大學去拜訪他，並規勸他到大都會發展管理學。 Peter Drucker 於1950年到NYU企管學院GBA當管理學教授。
Joseph M. Juran 在NYU期間，1946年起創產業界主管參加的"主管圓桌會議"12屆，每期10周，每周開會一次，學員15人。
分3類：
1. 品管、以品質改善、降低成本為主，Juran 任主持人。
2. 工作簡化，生產力改善的核心工業工程技術，由大衛波特教授主持。
3. 高階主管特別感興趣的議題，由 Joseph M. Juran 和 Peter Drucker共同主持。
----參考：
The Architect of Quality: Joseph M. Juran, 1904-2008, McGraw-Hill
：前兩天，品管 (管理)書 翻譯家鐘 (鍾)漢清先生，曾在臉書上提到他翻譯過約瑟夫朱蘭教授的品管著作三 (一)冊的書，以及'有關戴明博士昔日與朱蘭教授會面晤談的往事記錄'(這，我沒說)．
我一查，朱蘭教授（1904-2008}堪稱有史以來，最長壽的質量管理學大師．而他的『自傳』是在98歲時，才譯成中文在大陸出版的 (McGraw-Hill版本先在台灣翻譯上市)．
「天道酬勤」四字，常被用來勉勵勤奮努力的人；許多企業家認為，公司經營之道也是如此。上市公司宏遠企業總經理葉清來，曾撰文分享「英雄不怕出身低」的故事，其中也引述伍彩公司總經理林義豐的自傳，以及華人首富李嘉誠自修成功的生命歷程，期勉員工碰到困難永不退縮。
打造「幸福台灣」（門市品牌）的人-葉清來總經理。他是紡織業界創新領導企業的掌舵者，與伍彩建設集團林義豐總經理相識二十多年，雖曾間斷許久未聯絡，因一本自傳再度連線，並將發表於內部通訊刊物文章手稿函寄給對方。全文以第一人稱轉載如下：
成敗的關鍵都在於我們做了什麼，而不是我們遭遇了什麼？從優秀到卓越﹝從Ａ到Ａ+，Good to Great﹞的公司，每一個決策皆符合其刺蝟法則，並專注於執行，因此逐漸累積動能，好像巨大的飛輪般不斷往前推進。
每個周日巡店修正營運
為了每個星期日能多多巡視「幸福台灣」的店面，我改變了一向利用週日出國的時間表。每個週日，不分台灣南北中，我巡視五至八家，以加速修正營運；而當週一開成衣會議時，我也就有了很多的題材。俗云：「天下無難事，只怕有心人」；王永慶也說：「一勤天下難事」；我這麼用心的巡店和檢討「幸福台灣」事業營運得失，只冀望「天道酬勤」，有一天這個事業能像飛輪般快速轉動。
為了在台南市區找尋店面，常和孫子開車遊街，大孫子對台南市街道圖可說滾瓜爛熟，正好做我的嚮導。６月２２日星期六開完主管會議後，我又到北門路上幾家運動用品視察其產品種類和價格，得到與「幸福台灣」產品的差異印象，更加肯定我們是「高機能美學服飾」、「時尚運動fashion sports服飾」的差異化市場定位。
林義豐自詡硬漢生意人
之後，我就到附近的超越書局買了幾本好書，其中讓我訝異的是伍彩集團創辦人林義豐居然出了自傳。書名《從０開始--商道，轉個彎總會找到出路》；林義豐並把自己定義為「台灣傳統產業的硬漢生意人」。
我和林義豐總經理相識多年，他的總部在台南市安平工業區，公司慶祝三十週年時，他也邀我參加晚宴。多年前坐遠東航空上台北時，我們都搭早上第一班飛機，偶有閒聊機會，到現在他還和我們有加工紗的生意往來。我知道林總做生意很靈巧，但從他的自傳我才知道他是那般的「鬼頭鬼腦」，也知道他和我同年紀，只少我一個月大。
林總和我一樣，國小二年級時便開始幫忙家計。小學畢業的十三歲那年，他到華洋百貨當學徒，這是他邁進商場的第一步。雖說是百貨行，但主要是經營內衣、服飾等大批發的生意。當時市占率很高的三槍牌內衣﹝中興公司﹞及洋房牌內衣﹝遠東公司﹞等各種廠牌內衣褲都在這裡賣。
他說：「我原先負責的工作是送貨和收帳，但是我常常喜歡東看西看，多方觀察和學習，也特別留意來批發的商家如何做生意。一般時間後，發現有人賺很多錢，有人卻老是賺不到錢，甚至還有賠錢的，不知不覺中，自己也從中學會比較分析這些商家做生意技巧的優劣。」
沒多久，老闆知道他有做生意的頭腦，便開始教他跑業務做生意。學徒生涯的他，勤奮刻苦，每天老老實實地做完老闆交辦的事性，少有多餘的娛樂，日日天天過得忙碌而平實。
小學徒晉升業務代表
林總從小做事，就具有「凡事一定要達成的傻勁」，這讓他磨出了堅持到底的毅力，也讓他的下一步有了美好的開始。
他說，「話說我第一次出差，老闆就親自帶我拜訪客戶，算是正式進入業務員的行列，我們到下營拜訪三個客戶，原來他想把他們交給我經營。我很感謝老闆的信任。三個客戶交接給我不久，我又增加至八個，靠的就是長期培養出來邊做邊學的工夫。每次老闆帶我拜訪過三個客戶，我就再增加，像和順、漚汪、佳里興等地方，只要看見有服飾店，我就走進去招攬銷售，就這樣不斷開發新的客戶，將業務範圍擴大至西港、佳里、學甲等地。……現在﹝１４歲﹞我幾乎要征服整個大台南縣區，這就是早期我的人生，總是有我意想不到的豐富。」
全公司七名業務中，他一開始跑客戶，業績排名就是第二、第三。老闆陸續將更多客戶交給他；剛好有個老業務，工作範圍是高雄縣、屏東縣，原只有兩個客戶分別在旗山、溪州，再到屏東縣，交接給他後要求兩天內跑完。
林總說，「但我接手後又主動跑去找新客戶，說是走山跑海也不為過，以我的個性，拜訪兩個戶頂多花兩小時，剩下的時間當然要充分利用，很少人像我這樣，每次出差早上六點多就前往車站，搭乘公路局或客運巴士。由於個性積極、主動，看到路旁有賣衣服的店面就進去招攬業務，每天經過都不斷拜訪，客戶不知不覺就增加到二十一個。」
「你好，我是……」，他對著這些客戶說話時，他們並不知道他十四歲。
還有一次，他到旗山拜訪客戶時，夜宿的旅舍隔壁是永富貨運車站，有很多高雄、台南做成衣的業務寄貨於此。他說：「我做業務的敏感度，讓我靈機一動前往查看寄貨人和收貨人是誰，那些貨物有大有小，整齊羅列，其中不少零售店是我們公司尚未開發的，甚至也有攤販型的客戶，也就是那種騎著腳踏車載樣本至市場、廟口或插旗子銷售的小戶。」
林總繼續說：「我就靠微弱的貨運站燈光，彎曲著身子逐一抄下這些地址。我暗暗計劃好了，要按著地址一一拜訪。首先，我以旗山為軸心，沿客運公車路線前往附近各鄉鎮鬧區，其中一條路線經過美濃等地，另一條路線則是往內門方向。四個禮拜後，我的客戶總數已經達到六十多個。」
積極進取沒有時間偷懶
林總回億說：「我的人生態度就是積極進取，我沒有時間偷懶，試想：我如果像別人一樣，跑完業務回到旅社就攤在床上，怎麼有可能在短時間就開發了超過六十個新客戶呢？所以說做生意不能靠運氣，要能吃別人不能吃的苦，還要有觸類旁通的靈活頭腦。」
由於他的業績不斷創新高，老闆一看業績好便漸次增添路線給他跑，每個禮拜都排滿六天行程。那時候，公司有七個業務員，光他個人的業績就占公司的百分之五十一以上，等於其餘六人加起來還不如他。其中很多他爭取來的客戶，其他業務不敢接觸，主要原因是這些客戶做生意都用賒欠的方式，且不一次還清，邊欠帳又邊買貨，形成難以切割的「麵線帳」，而累積金額愈來愈大，「與其接了還要去催帳，不如一開始就不要接。」他們是這麼想的。
除了像旗山一樣的城鎮商店有開支票習慣，其他鄉下的店面完全採「麵線帳」的交易方式，這對批發商形成極大壓力，萬一還不出款，吃虧的是批發商。
但小店總也要生存，權宜之下，對於「麵線帳」這類型的客戶，他便嚴格地規定：前帳如未結清，絕不能再賒帳買衣服，但也給對方可用較便宜價格再進貨，作為交換條件。當時，他們老闆的連襟，自己也有賣百貨內衣，其中大多數為「麵線帳」，例如欠三萬元，可能下次來收個兩千元、一千元，無限期地慢慢攤還，以致壓力沈重。
改變營銷策略轉虧為盈
林總接收客戶後的想法是，先讓店頭或攤商獲利率提高，如果說賣給旗山店面三槍牌內衣為每打一百五十元，老闆的連襟賣一百六十二元，卻是可賒欠的「麵線帳」，而他選擇進入鄉下店推銷，心想其他業務不可能進入較偏遠的六龜，除非他們旗山的客戶轉賣給鄉下小店，但這樣售價至少會拉到變成一百七十元以上。
林總:窮則變，變則通
林總說：「雖然每個業務員銷售手法各異，但除非擁有高明旳交際手腕，否則很難一直開發新客戶。我為公司開發新客源，總是抱持著使命必達的精神，老闆交付的任務一定想辦法完成。在生意往來的過程，是一定要套交情的，但是我也會站在客戶那邊為他們的利益著想，唯有讓老闆和客戶都有利可圖，才能創造出雙贏的局面。」
同樣是十多歲的青少年，正當發育成長的青春期，別人家小孩不僅享受三餐溫飽，玩累了肚子餓時可能還能吃上一頓點心，他卻已經開始上班，工作至深夜，再累也不敢奢求吃什麼。他說：「看到富有家庭可以享受的生活，難免令人羨慕，而反觀自身處境，不想多言只想奮發往上，立誓將來一定要出人頭地，否則會永遠被人看不起。」
林總回憶說：「回想小時候，那個年代的台灣，其實有很多人都很辛苦過日子，即使每天只求三餐溫飽，也是件不容易的事，我們家也不例外。當我看到爸爸以打工維持生計，心中就立定志向將來要做個有用的人，不僅自己能獨立生活，同時也照顧到家人。賺錢不是目的，我總認為努力付出就有收穫，也能從工作中得到成就感。孩童時期學做生意的經驗，終究只是過程，卻逐漸累積成日後做生意的最大本錢。至今想起來，年少時膽子還真大，有點初生之犢不畏虎的樣子。」
林總從小到大的個性，就是會窮則變、變則通，從沒想過要放棄，因此，總能將危機變成轉機。不會說英語的他，曾親赴波蘭一線解決客戶問題，他說：「其實你愈怕就愈有事，當一個業務，發生問題就要勇敢去承擔、接受。」此外，他也到東歐、匈牙利、捷克、摩洛哥、突尼西亞等國開拓市場。甚至在莫斯科獨搭地下鐵，並在台灣經貿團眾人起鬨下充當導遊帶團看艷舞。經過大風大浪的林總，第一次到突尼西亞，花了十二天的時間，沒做到任何生意，似乎白跑了，可是在摩洛哥只有五天，竟然成功接洽八個貨櫃，後來又陸續追加，一直維持貿易往來，他說：「如果沒有突尼西亞之行，或許我們不會轉往摩洛哥。讓我深刻體會『短暫的失去，往往是為了下一次的得到舖路』。」
厚道做人，廣結善緣
寒微出身的李嘉誠雖是華人首富，卻是位「慈、儉、謙」的君子。他的理念是「取之社會、用之社會」；和微軟創辦人比爾‧蓋茲與股神巴菲特一樣是位大慈善家。在食、衣、住、行方面，拒絕奢侈，數十年如一日仍過著儉樸的生活；他一輩子求知若渴，但謙和有禮，與競爭對手常能一笑泯恩仇，甚而合作做生意。
李嘉誠，從一無所有到「塑膠花大王」、「地產大亨」，成為今天風光無限的世界華人首富；從未遇過一年虧損，被世人奉為「超人」；一個未讀完初中的人；一個茶樓卑微的跑堂；一個五金廠普通的推銷員，經過短短幾年的奮鬥，竟然成為香港商界的風雲人物。他締造的商業神話，已成為眾多創業者的楷模。
他說，「當一門生意８０％的人都知道去做的時候，你千萬不要去加入；當一門生意只冇２０％的人知道去做的時候，你可以考慮去做，但需要更努力。當一門生意只有５％的人知道的時候，你可以去做，並且很容易獲得成功，因為這就是時機，就看你是怎麼把握。」
受李嘉誠指引把握時機
受到李嘉誠這句話的指引，於是在六月二十八日我與梁副總、林世榮協理、劉美那經理檢討針織染整設備時，我要他們重新思考「什麼產品符合這５％的定義」，再來思考設備及其規格。當場他們都覺得不可思議，還要大費周張幹啥？因此，我提到幾個月前到韓國見學，讓我大開眼界，讓我更加肯定Fusion=Fashion×Function就是我們未來的產品方針，它就是李嘉誠所謂的５％；我要劉美那經理和梁副總馬上啟程去韓國，從市場上蒐集針織成衣，並順便拜訪紗的供應商，了解新合纖紗在針織方面的運用；我心想，在針織產品﹝布及成衣﹞的運用上多一點時尚面，會有別於當前台灣目前當紅的運動功能面，而其方針仍是Fusion=Fashion×Function。
李嘉誠說：「要想在商業上取得成功，首先要會做人，因為世情才是大學問。世界上每個人都很精明，要令大家信服並喜歡和你交往，那才是重要的。」
早年，李嘉誠生產塑膠花，曾有一位外商希望大量訂貨，不過，對方希望李嘉誠必須有實力雄厚的廠商做擔保。李嘉誠硬著頭皮，到處求人為自己擔保，最後還是不成，只得對外商如實相告。
外商被李嘉誠的誠實打動了，說：「說實話，我本來不想做這筆生意了，但是你的坦白讓我很欣慰，可以看出，你是一位誠實君子。誠信仍做人之道，也是經營之本。所以，我相信你，願意和你簽合約，不必用其他廠商擔保了。」
不料，李嘉誠卻拒絕了對方的好意，他說：「您這麼信任我，我非常感激，可是，因為資金有限，我確實無法完成您這麼多的訂貨，所以，我還是必須遺憾的說，不能跟您簽約。」
這極富戲劇性的變化，讓外商大為感慨，他沒想到，在這商場上還有李嘉誠這樣的誠實君子。於是，外商即決定，即使冒再大的風險，也要與這位誠實做人、品德過人的年輕人合作一次。最後，外商預付貨款，幫助李嘉誠做成了這筆買賣。
李嘉誠:絕不浪費時間
李嘉誠說：「我認為勤奮是個人成功的要素，所謂『一分耕耘，一分收穫』，一個人所獲得的報酬和成果，與他所付出的努力有極大的關係。運氣只是一個小因素，個人的努力才是創造事業的基本因素。」「我最初10年的戊，10%靠運氣好，90%仍是由勤勞而來。」在競爭激烈的世界中，你付出多一點，便可贏得多一點。好在奧運會參加短跑比賽，雖然是跑第一的那個贏了，但比第二、第三的只勝出少許，只要快一點，便是贏。時間永遠是最寶貴的，如果在競爭中，你輸了，那麼你輸在時間；反之，你贏了，也贏在時間。」「要充分利用日常的每一分鐘，即使一分一秒也不要白白地浪費掉。」
李嘉誠就是位最善於利用時間的人。他利用時間來學習、來贏。他說：「當別的孩子玩的時候，我卻在學習，不停地搶知識。自己一天天地進步，而他們卻還是在原地踏步，慢慢覺得自己愈來愈了不起，已經將很多同伴拋在後面，有點飄飄然的感覺。」
李嘉誠又說：「從1950年只有幾個人的小公司，發展到今天全球52個國家有超過20萬員工的企業，我沒有上學的機會，一輩子都努力自修，苦苦追求新知識和學問。」
李嘉誠少年喪父，只得中途輟學，14歲的他靠茶樓微薄的薪水，過早地擔負起了家庭的重擔。正值年少的李嘉誠沒有在困頓下沉淪，首先他給自己定下了一個近期目標－－利用工餘時間自學完成中學課程。
買賣二手書吸取新知
當時，李嘉誠每天工作15個小時以上，回家後還要就著油燈苦讀到深夜，有時經常忘了時間，以至於想到要睡覺時，已到了上班的時間。生活的艱辛使李嘉誠的意志逐漸堅強了起來，尤其在學知識方面，他更是有著頗強的毅力。他咬緊牙關，堅持做到學習、工作兩不誤。
隨著間的推移，李嘉誠求知的欲望愈來愈強烈。然而，問題很快出現了，他沒有錢買教材。從小心高性傲的李嘉誠不願受人施捨，更不願欠下人情，所以不想向別人借書。
但是，李嘉誠工資微薄，不僅要維持全家人的生活，而且還要負擔弟弟、妹妹的學費，根本沒有多餘的錢買書看。後來，他終於想到了一個絕妙的辦法。透過觀察，李嘉誠發現大多數中學生將用過的教材當垃圾扔掉，而有些頗有心計的學生卻將舊教材出售換錢。
於是，李嘉誠考慮：既然有人收購舊書，就會有專做舊書生意的書店。他開始注意留心觀察，結果證實了自己的推斷是正確的。
就這樣，李嘉誠到舊書店廉價買些舊教材，一次只買一兩種；學完之後，又拿到舊書店去賣，然後再用賣舊書的錢買回「新」的舊書。透過這種方法，李嘉誠不僅學到知識，又省了錢，顯露出過人的才智。
之後，李嘉誠始終沒有放棄學習的機會。當然，他的學習範圍很廣，不僅包括書本知識，還包括做人做事的學問，以及經商的大道理。談到自己的成功，李嘉誠總是強調自己「努力自修」的工夫，這是確鑿的事實。
李嘉誠還說：「不會學習的人就不會成功；不會總結的人就難以戰勝失敗。」「如果能將書本知識和實際工作結合起來，那才是最好的。」「新世紀企業家的成功取決於科技和知識，而不是錢。」
