2008年3月2日 星期日

0302 2008 Sunday

Joseph M. Juran 死去(斷續之追念之一)

2008/3/1 從晃三兄轉送之mail知道J. M. JURAN(我們簡稱他「朱蘭」先生)高齡103歲於228日過世。我從網路上再取得A/P報社和美國Quality雜誌發表的訃聞,稍微知道一些細節。

我將此信轉W. W. Scherkenbach,他隔天回信說謝謝。【他的著作戴明修練I 建議,應該將Pareto Principle改稱為 Juran Principle……】我幾番應用它,參考:關鍵重點(1999/07)2004讀物中重要的少數和有用的多數

我印象中最深刻的是,他跟兒子Donald Juran說,Juran常告誡他說:「你手中一定要有專案來幹活」(. "He always told me, 'Never be without a project,' and he never was," Donald Juran. Said. 「朱蘭」先生忙到過世,都有事(project)做。)

我在1980年代初翻譯過「朱蘭先生」1981611日在「歐洲品質組織 25屆年會」發表的主題演說:『為西方的產品品質把脈、開方』(N. Sasaki D. Hutchins《日本式的品質管理應用在歐美廠商的個案》鍾漢清編譯,台北:新世界出版社,1985,頁161-180),他認為日本品質革命成功的三大要素之一是「他們養成一專案接一專案(project by project)的改善習慣」。

他一生最成功的projects可說不少呢。我以後再細說。作為作家和品質管理的教育/訓練專家的Juran博士,以他獨特的方面建構出他的「論說」之「品質學諸堤防」

(詳後並待補)

我想住是朱蘭先生百歲的「苦幹成功之秘訣」;我們或許該戲稱他是「」。至於他是否能像the secular bird 不死之鳳凰(阿拉伯傳說)般,有不朽的名声(secular fame)呢?

其實,這不重要,所以改一首蘇東坡"薄薄酒當紀念:

「生前富貴,死後文章,
百年瞬息萬世忙,
是非憂樂兩都忘。」(改)

我引用過:「…….百萬生靈,其性命全係於一線之堤。……」(「戴名世遺文集」 北京:中華,2002,頁114---這可作為J. M. Juran 的著名比喻:"life behind the quality dikes"的最佳說明。這是 J. M. Juran 在1970年的文章{消費者主義與產品品質}提出的觀念:認為現代社會生活是在品質之堤的保護之下才安全無虞。2006年(47屆)日本的『品質月(11月)』的「第一線職場」之主題,還提出它,不過dikes忘記加複數而用Life behind quality dike。

我想應該將他的故事發揚光大,所以說個故事:

『為了響應「說故事」教育法,我就轉引天才數學家戴森(Freeman
J. Dyson , 1923-)
的自傳《宇宙波瀾》(Disturbing the Universe, 1979)的一則故事。他憶起小時太沈迷於數學的學習,他母親怕他「從未有時間交朋友,不知道與別人分享成功、喜悅等」,就跟他講了哥德《浮士德》第二部一小段:
浮士德但求能有個真正歡樂的時刻,他上窮碧落下黃泉,會了各種神話人物,甚至當過將軍:晚年老了,瞎了,到荷蘭一小村落,看見該村全體奮不顧身地為保護鄉土 對抗海水,浮士德就和他們一齊投入搶救工作中,他突然意識到,這就是他終生夢寐以求的極樂時刻。後來,戴森有機會自己讀《浮士德》,才驚覺到,「原來深深 印在我腦海中的荷蘭村民在堤上奮戰的那一幕景象,主要應歸功於我母親的想像力,而不是哥德的筆觸。哥德的描寫,倒是很平淡的。遺憾的是,哥德從未聽到我母 親對他這個故事的(創造)講法。」』教育人行道 13 On Educating, No. 13

小說Juran博士的一些「不太成功」之專案:

calculated risks

『轉危為安』 第六章『品質與消費者(Quality and the Consumer)』(1986,有增益,。1982年版為第11章。)1986版有增益,譬如說spiral up1950年的講義為The new way.,到1986年版的圖10說:The helix. Continue the cycle, over and over, with never-ending improvement of quality, at lower and lower cost.
中文本(1997)第208頁: 螺旋圖、不斷地循環進行四個步驟,改善品質並使成本越來越低。(改譯過)

品質計劃」錄影帶教學


鍾漢清編譯書目 1980s


說明:我準備寫點回憶錄東西,整理一下,稍為注釋(每本書背後故事都可書記)。


◎自費出版 Martin Smith《品質洞識力》(Qualitysense)鍾漢清譯,自費出版,1982 ◎清華管理科學圖書中心 李明賢、鍾漢清編著《生產管理實務與策略》台北:清華管理科學圖書中心,1983。【這本書是此行之創舉,我當時很慷慨將第一順位讓同學,認為他在學界或許有點用。】 鍾漢忠、鍾漢清編譯《投資報酬率與財務決策之應用》,台北:清華管理科學圖書中心,1985。 《前瞻策略思考法》鍾漢清編譯,台北:清華管理科學圖書中心,1985。 《卓越的領導與管理》鍾漢清編譯,台北:清華管理科學圖書中心,1985 《財務策略與成本分析》鍾漢清編譯,台北:清華管理科學圖書中心,1986。【這本書是此行之創舉】


◎中華民國品質管制學會、新世界出版社、徐氏基金會、電子工業研究所 《品質成本合理化》鍾漢清編著,台北:中華民國品質管制學會,1984【這本書是此行之創舉】

N. Sasaki 和 D. Hutchins《日本式的品質管理—應用在歐美廠商的個案》鍾漢清編譯,台北:新世界出版社【這本書之所以能出版,是因為我部門的一位同事的幫忙,出版社找他,不過他讓我。首頁有<譯例>,這是唯一的一本。】


Kauffmann(?)《可靠性入門》鍾漢清譯,台北:徐氏基金會,1983?。【這本書很薄,我拿到的版稅沒超過千元,不過是我留學英國時動心要翻譯的。能夠在這基金會出版是夢想,雖然它當時已幾乎破產了。】


◎許多翻譯作品散見於《品質管制月刊》、《電子發展月刊》、《營建世界》、《金工》、、最多的為我翻譯了數十篇著名期刊的文章

◎竹東:工業技術研究院電子工業研究所(我1979-1984 服務的單位) 《中、高解析度顯示用彩色陰極射線館發展可行性研究》(合撰;主要的原稿提供者)竹東:電子工業研究所,1984

電子工業研究所品質稽查部合譯《預燒》(Burning-in)竹東:電子工業研究所,1984

◎國立編譯館未出版的: 《電腦系統的可靠性》鍾漢清譯、《軟體經濟學》鍾漢清譯 ◎草稿(待出版) 戴明《轉危為安》(1997年出版,參考「十年生聚新書慶祝晚會」www.deming.com.tw);《日本管理工程》 (1997年出版);《新鄉語錄》 《世界全面品質管理論文選》(這本草稿劉振老師校讀過);《形之合成》


「與大指揮家談品質」鍾漢清譯 品質管制月刊,1981第17卷7期 「飛利浦品質成本經驗談」鍾漢清,品質管制月刊1981年11月

「累積和管制技術簡介(上)」鍾漢清譯品質管制月刊,1982,第18卷4期 「累積和管制技術簡介(中)」品質管制月刊1982,第18卷5期 「累積和管制技術簡介(下)」品質管制月刊1982,第18卷6期 「壽命週期成本及其抑減法」鍾漢清,品質管制月刊1982,第18卷8期 「可靠性成長計劃」鍾漢清,品質管制月刊1982,第18卷11期

「自動製程檢驗與品質保證」鍾漢清,品質管制月刊1983,第19卷1期 「高手的小集活動法寶及品管圈經驗談(上)」鍾漢清, 品質管制月刊1983,第19卷3期 「高手的小集活動法寶及品管圈經驗談(下)」鍾漢清,品質管制月刊1983,第19卷4期 「品質績效衡量法」鍾漢清,品質管制月刊1983,第19卷2期 「RPQ經營法」鍾漢清,品質管制月刊1983,第19卷6期 「TQC與營建業」鍾漢清,營建世界1983年10月 「淺說軟體測試 」鍾漢清,電子發展月刊 1983年5月65期 「軟體品質改進」鍾漢清,品質管制月刊 1983,第19卷8期 「IBM公司半導體製造之品質與可靠性保證系統」李楊廉、鍾漢清合譯,電子發展月刊,1983年9月第69期

「TQC稽查(上)」鍾漢清,品質管制月刊1984,第20卷1期 「TQC稽查(下)」鍾漢清,品質管制月刊1984,第20卷2期 「PPM管理—IC品質改善的挑戰與機會」鍾漢清,電子發展月刊 ,1984年5月第77期 「營建業TQC推進法」鍾漢清,營建世界1984年5月 「檢驗:改善與突破(一)」鍾漢清,品質管制月刊1984,第20卷6期 「檢驗:改善與突破(二)」鍾漢清,品質管制月刊1984,第20卷7期

「品質展開與品質保證—建設機械例」鍾漢清,金工,Vol.19, No.2 ,1985年2月 「品管術語、作業定義及談〝統計區間〞」鍾漢清,品質管制月刊,1985年 「營銷品管」鍾漢清,品質管制月刊,1985年 「營建業TQC:品質改善」鍾漢清,營建世界,1985年8月



1984年  9月18日「國際品質大會」在台北圓山大飯店舉行,鍾漢清及部門投稿3篇,並負責主持品質稽查組論文發表及討論。


林振國、鍾漢清、李楊廉{品質競爭情報系統}(pp.117-127);

鍾漢清、楊新幼{軟體測試簡介與GKS應用例}( pp. 597-609) ;

溫建章、鍾漢清、賴國炎{音樂卡品質改善個案}(pp.891-99)。


電子工業研究所(ERSO)之IC品管部另有3篇論文發表。ERSO 在鍾漢清影響下出錢、出力。

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