回眸東海IE 歲月：師‧友‧課程 2013
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感謝洪堯勳主任的邀稿，希望我談談『東海工工的回憶』。我認為這是本系50周年慶刊物的交稿末班車了，真是機不可失，因為接下的五十年，真不知道由誰來寫百年史。我要回憶的70年代的IE系，情境上早已煙消人散。同學都快退休了，老師們在世的，只剩下少數，課程多經大翻修……。然而，也許人情依舊，畢業生所面對的職場，更加富挑戰性。我寫這篇，是要向那段青春招手，想喚回自信與從容。
在1975級，工工系第9屆，畢業生約40名 (1971年入校時20名，後來進出約20多名) 。他們每個人的經歷和故事，都是獨特的。我們的生命故事的最大交集，就是四年的同學過程。當時東海頂多千來人；同學家中有電話的約半數 (根據1975級畢業紀念冊) ；工學院每學期注冊費和住宿費約4900元；台中—東海之間的台汽一趟4元(直達車5元)……
1987年，我曾到建築研究所兼過課(環境設計合成法)；1989和1990兩年，回化工系兼課(管理學)，這些，算是對工學院「真、善、美」三系的回饋----「真(化工)、善(工工) 、美(建築) 」的說法，是1971年9月「新生訓練」 (Orientation)時，我系郭東耀老師的創見。我認識的系友的屆數，約從第一屆到第廿屆，1989-95年，我在台灣杜邦公司連接器事業部當『品管部--工程部--開發部—業務部—大中華市場開發』(我列出四五部門，可用來說明IE人的事業彈性頗大) 主管時，聘請江玉國 (Y. K. Chiang 1983級)和蘇冠勳(Vincent Su1988級)來共事。
再談我為什麼會報考母系呢? 原來在1971年春天，本系1970級的吳學長到臺中一中來，向我們介紹、招手，他頗能說服我們：讀IE的出路廣、前程遠大。我們班上徐海偉 (美國德州，與本系斐陶斐學會的海狄結婚) ，是中一中合唱團的成員，他更有理由來東海，因為我校的聖樂團全台馳名。我們畢業後，全班完全就業。藍東顯兄在1977年年底，寫信向我報告諸位同學的月薪，最高者是我1978-79年任職中央標準局時的2倍。80年代初，同學中約有三分之一來自台北的學校；宜蘭來的李賢明 (逢甲大學)與我參加1972年救國團的「創意營」(中正理工) ，李兄回校創『創意社』。我任職工研院電子工業研究所的部門經理，請李老師的學生來實習，採用他們的「豐田生產系統」課的作業，編入《生產管理；策略與實務》。我在電子所服務時(1981-1985) ，有幸受提拔為最年輕的經理，那時候半導體事業部的IE課，由柳文彬學長主持，他去澳洲學資訊工程的課程，回來就可以編出兩本系統分析的書；此部門的詹前疆學弟，留美之後就失聯。1998年出版的戴明博士的《轉危為安》(Out of the Crisis) ，譯者群大半是東海IE的同學(蔡士魁和甘永貴)和學弟林有望。
同學顧問博士任職Acer的台灣和歐洲主管時，在產品開發等方面曾幫助過我。他還安慰我們這些沒去美國留學或讀博士的，他說，機遇很重要。蔡士魁同學在我創立戴明顧問公司時，幫助頗大，各位可以在「華人戴明學院」的網站上，讀到他寫的《合作學習》以及精要的會議紀錄。說到會議，我的東海訓練，讓我可以在1979年飛利埔開會之後，馬上發出英文版的會議紀錄。後來我在台灣杜邦公司，更學會了領導課程Organizational Effectiveness 的Meeting Technology。我認為它們是很重要的管理實務技能。我們從大學起，就有機會觀摩和學習上述各項組織與領導技能，應該自覺的去學習與發揮。換句話說，我認為戴明博士的『轉型的淵博知識系統』，乃是學弟妹應該學習的，所以我在2008年請時任光寶集團副會長總的Bill Schenbach 先生回校演講，請參考《台灣戴明圈---2008年東海戴明學者講座》一書。從那時起，同學蔡禎騰(副校長) 一直給我們幫忙。今年，我們幾位同學籌設『紀念楊安華同學僑生獎學金』，更要謝謝他。
東海的歲月中，最受益的卻是一些兼課老師。院長高禩瑾先生是產業界的前輩，所以本校工學院落成典禮時，李國鼎先生都來致詞。高院長的部屬和中國生產力中心同仁，對於當時的IE系的師資的質與量都貢獻頗大，他們或來校主持演講，或來系兼課，有的與我們成為忘年交。高院長為我們開『工業管理學』，引導我們認識Herbert A Simon (諾貝爾經濟學獎得主)的決策論，讓我在1997-2001年間可以與Simon通信和討論，並翻譯他的的《管理行為》等著作；高先生也引導我們讀《哈佛企管評論》(HBR)的文章和個案，而在90年代，我也曾訂閱HBR數年。高老師創設的『台灣工業問題系列演講』為友校所學習，他的最大貢獻是成立「東海大學環境科學研究中心主任」(1972)，探討環境問題….. 我還記得他約在1973接國科會一研究案子，探討台灣對工業工程人才需求之預測……
影響我的產業服務志向最深的，是趙耀東先生的演說『中鋼公司創業時，竭力為政府節省大筆錢的許多案子』(1972年，宗教活動中心) 。吳玉印老師1973年到校開『實驗設計』，我與1973年級的幾位學長選修；吳老師後來移民美國，成為『田口方法』的大師，我80年代初去美國找過他，後來他回台講學還聚會幾次。劉振老師的『統計品管』課，讓我重修一次 (大學中唯一被當的一科)；我1986年任職Motorola的AIEG事業部品管經理時，請他到內壢廠教工程人員SPC…….90年代初，我在杜邦公司上班，到總公司出差時，常會請他喝啤酒。教『工作研究』的鍾清章老師，後來也有密切的交往。
以上諸先生，我在《台灣戴明圈---2008年東海戴明學者講座》和BLOGS，都為他們立過傳。1972年大二時，1968級的張正雄學長開一門課，要求我們讀《經濟日報》，以及許多商業讀物，譬如說，台灣開始介紹日本興起的MOS 漢堡----「MOS」意思是Mountain（山）、Ocean（海）、Sun（太陽），台灣有其創業過程的譯本。我從此養成廣泛閱讀經濟與管理的書籍的習慣。那時張學長在陳勝年老師創設的「環球市場開發公司」上班。1974年，我選修陳勝年主任 (那時他是企管系主任)的行銷學。2010年，我回東海的EMBA班開場演講來紀念陳老師。參考《系統與變異》以及相關網頁。
我大學時竟然修了近170學分，還有些印象深刻的。譬如說，大一與化工系合上幾門課，教微積分的吳英格老師，真是大家共同的惡夢---今年，我問同學藍東顯，他說吳大刀是最難忘的。大一的『工程圖學』老師的名字我忘了，不過要感謝他。1987年我到日本AMP公司(世界第一的連接器廠) 受訓三個月，工程部要求我複習圖學，並學習新的世界標準，因為它是精密機械產業的基礎之一。東海在70年代沒有迷你級電腦，不過物理系的孫景富先生教會我們『工程程式語言Fortran』，讓我在寫碩士論文時可以寫模擬程式；孫老師還是位妙人，在品味上影響我們。校牧劉富理大二教我們『應用力學』和『材料力學』課，其實他大一起就經常為我們禱告…….，最令人驚喜的是移民美國後，開創一所基督教學院並能廣傳教義。大四時修了一門『英文作文』之後，才比較了解文章的世界，而老師是剛從美國普林斯頓大學的畢業生。會計老師的一題作業，讓我們忙翻了，學學各帳目的來龍去脈。李長貴老師的『工業心理學』很受用，其他諸如『單元操作』『專利與標準』等都有點意思。我到數學系去選修三門基礎科目，這讓英國的老師認為我可以當個統計學專業人…….
一個人的學習之旅，可以是多面向的。譬如說大一時的美國籍圖書館館長，多次向我們示範如何在『佈置』上，精益求精。來東海講『西方建築史』的老師，啟迪我們直線與曲線建築的文化因素。『世界主要宗教』讓我們視野寬闊…….我大一時就有一群校內讀書會的朋友，經常到『校長公館』的草坪談論。有的演講比較印象深，諸如周德偉先生1974年的《如何以美利利天下》，後來才知道他是台北紫藤廬的主人……。
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